Die Waschmaschine schleudert nicht

Ausgabe

• Die Waschmaschine schleudert nicht oder nicht mehr.
• Die Waschmaschine zeigt den Fehlercode EF5 an.
• Die Wäsche bleibt nass.
• Das Programm läuft normal durch, aber die Waschmaschine schleudert nicht.
• Die Waschmaschine schleudert und spült nur sporadisch
• Die Wäsche ist nach dem Schleudern noch tropfnass.

Gilt für

• Frontlader-Waschmaschine
• Toplader Waschmaschine
• Einbau-Waschmaschine
• Waschtrockner

Lösung

Wenn deine Waschmaschine nicht schleudert, kannst du mit den folgenden Schritten die häufigsten Ursachen überprüfen.

1. Neugerät: Stelle sicher, dass alle Transportsicherungen entfernt sind.

• Hinweise dazu findest du in der Bedienungsanleitung deines Geräts.

2. "Spülstopp" ist aktiviert:

• Ist der Spülstopp angewählt, verbleibt die Wäsche am Programmende im letzten Spülwasser.
• Um die Wäsche entnehmen zu können, starte das Programm "Pumpen" oder "Pumpen und Schleudern".

3. Flusensieb ist verschmutzt.

• Die Waschmaschine schleudert nicht, wenn das Wasser zuvor nicht vollständig abgepumpt werden kann.
• Reinige das Flusensieb bzw. die Fremdkörperfalle und prüfe den Ablaufschlauch wie in der Bedienungsanleitung beschrieben.

4. Unwucht in der Trommel

• Die Waschmaschine schleudert nicht, wenn nur ein einzelnes Wäschestück gewaschen wird. Dieses Wäschestück kann sich eventuell nicht gleichmäßig in der Trommel verteilen. Dreht die Trommel dann schnell, kommt es an einer Stelle zu einer Unwucht.
• Um das Gerät vor einer Beschädigung zu schützen, wird der Schleudervorgang vorzeitig abgebrochen.
• Lege ein weiteres Wäschestück oder einige Wäschestücke (z.B. ein oder zwei Handtücher) mit in die Trommel, damit sich die Wäsche wie ein Ring an die Trommelwand legen kann.
  

5. Das Problem besteht weiterhin?

• Wenn sich das Problem mit den beschriebenen Schritten nicht beheben lässt, unterstützt dich unser Kundendienst gerne bei der weiteren Fehleranalyse.
• Bitte beachte: Ob ein Garantiefall vorliegt, hängt von der Ursache der Störung ab. Dies kann erst nach einer technischen Überprüfung des Geräts festgestellt werden.